В российском Ижевске на днях разразился скандал. Некая служба такси решила придумать нестандартную рекламу своих услуг, но перестаралась, не подумав об этической стороне вопроса.
В конце минувшей рабочей недели пришло email sms сообщение, в котором говорилось буквально следующее: "Солнышко, экономь деньги - звони (далее номер диспетчерской службы), до меня доедешь за 80 рублей. Жду!" Отправитель - МАМА.
Такая рассылка вызвала бурю негодования среди жителей, социальные сети и форумы пестрили сообщениями о том, что рекламщики должны были бы подумать о людях, похоронивших своих мам или о сиротах. Какие чувства будет испытывать человек, получив такое сообщение. Известен случай, когда один из жителей города получил сообщение прямо на похоронах мамы. На форумах предлагается бойкотировать данную службу такси и обратиться с жалобами в компетентные органы.
Среди тысяч жителей, получивших «весточку с того света», одиннадцать решили пойти до конца. Они обратились с жалобами в Управление Федеральной антимонопольной службы Удмуртии и намерены возместить моральный ущерб. В УФАС говорят, что заявления приняты к рассмотрению. Заместитель руководителя УФАС по Удмуртии Сергей Юшкин говорит, что получение sms email рассылки без согласия абонента – вопрос к распространителю рекламы. Но для начала его нужно установить. Все этические вопросы будут заданы рекламодателю. И его также нужно установить. Именно этим сейчас и занимается управление. По словам Юшкина, он и сам получил «смс от мамы». Чиновник «пробил» номер – тот зарегистрирован в другом регионе. Теперь таксистам грозит административный штраф: 100-500 тысяч рублей для юридических лиц и от 4 до 20 тысяч для индивидуальных предпринимателей.
Возмущены и таксисты. В профсоюзе водителей такси сообщили, что текст рассылки придумало руководство данной фирмы. Профсоюз заключил договор с юристами, дабы следственные органы и прокуратура разобралась по факту. Кроме того, оказалось, что помимо нарушения этики был и обман потребителей. А именно – 80 рублей стоит минимальная поездка на этом такси.
Как известно, не бывает плохой и хорошей рекламы. Достигли ли рекламодатели цели – покажет их выручка. Тут уже все в руках самих жителей Ижевска.