Менеджеры среднего звена подвержены стрессу в большей степени, чем простые рабочие и руководители. К такому выводу пришли ученые из Колумбийского университета, сообщается на сайте учреждения.
Исследователи проанализировали данные о состоянии психического здоровья 22 000 человек, имеющих полную занятость. Оказалось, что у 18% менеджеров и руководителей среднего звена присутствуют симптомы депрессии. Среди «синих воротничков» эта цифра составила 12%, а среди руководителей и владельцев собственного бизнеса — всего 11%.
Такие данные ученые объясняют «противоречивым классовым расположением»: менеджеры среднего звена получают больше рядовых сотрудников и имеют большую автономность, в то же время они вынуждены подстраиваться под начальников, имеющих более высокий доход. Менеджерам среднего звена приходится играть роль связующего звена и доводить до подчиненных решения, принятые руководителями. При этом рядовые сотрудники часто не согласны с решениями руководства и из-за этого менеджеры среднего звена вынуждены гасить недовольство, возникающее с обеих сторон.
«Сотрудники в середине служебной иерархии играют двойные роли — они реализуют пожелания владельцев и рабочих, не имея никаких преимуществ по сравнению с ними. Менеджеры среднего звена находятся под „зенитным обстрелом“ как со стороны вышестоящих, так и со стороны нижестоящих», — заявил ведущий автор исследования, докторант Сет Принс.
Согласно выводам ученых, менеджеры среднего звена подвержены не только депрессии, но и тревоге. Если нижестоящие сотрудники могут списать стресс и неудачи на внешние факторы, поскольку сами ничего не решают, то руководители, в том числе и среднего уровня, во всем склонны винить себя. К тому же у нижестоящих сотрудников есть поддержка коллектива — солидарность также помогает преодолеть стресс.