16 декабря в Харьковской области заработал новый сервисный центр МВД по адресу: пгт. Песочин, ул. Надии, 15.
Прозрачный и современный сервисный центр МВД оснащен электронной очередью, удобной информационной системой и планшетом для оценки качества предоставления услуг. На сайте hsc.gov.ua всегда можно просмотреть он-лайн загруженность центра с помощью установленных камер видеонаблюдения.
«Это уже девятый новый сервисный центр МВД в Украине. Здесь с гражданами работают клиентоориентированные, профессиональные кадры, 50% - новые, специально подготовленные сотрудники, которые прошли бесплатную программу стажировки и успешно сдали конкурс. Регистрация и перерегистрация авто займет около двух часов, замена водительского удостоверения - 30 минут. В центре есть удобный зал ожидания и детский уголок, обустроена возможность комфортного получения услуг для людей с особыми потребностями», - рассказывает руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.
В качестве тайных гостей услуги нового сервисного центра МВД протестовали представители паралимпийской сборной команды Украины, призеры Паралимпийских игр - Максим Крипак и Максим Веракса.
«Мне необходимо было заменить водительское удостоверение. Обратился в колл-центр сервисных центров МВД за информацией где и как это можно сделать. Мне рассказали, что вскоре откроется новый сервисный центр в Харьковской области и пригласили получить услугу. Сегодня за 25 минут получил новый документ, фото сделали здесь. Улыбающийся и приветливый персонал, очень радует. Конечно, немного нервничают, но это закономерно, ведь первый рабочий день», - делится своими впечатлениями пятикратный чемпион и трехкратный серебряный призер летних Паралимпийских игр 2016 года Максим Крипак.
Сервисные центры МВД, как уже отмечалось ранее, теперь заботятся и о визуальных особенностях каждого центра. В Харьковской области над графическим оформлением работала дизайн-студия АТАКА. Именно эта студия также занималась и общим брендингом сервисных центров МВД.
Новые сервисные центры МВД до конца года заработают также в Черниговской, Донецкой и Ровенской областях.
Работники призывают получать услуги честно и не пользоваться посторонней помощью, ведь о порядке получения услуг сервисных центров МВД всегда можно узнать на сайте hsc.gov.ua, посмотреть видео-инструкции на канале YouTube, а также проконсультироваться по телефону (044) 290-18- 99 или на официальной странице FacebookГлавного сервисного центра МВД.