общество

Владельцы полисов «автогражданки» заваливают страховщиков жалобами

9 апреля 2009
09:49
562
Поделиться:
Владельцы полисов «автогражданки» завалили жалобами Моторное (транспортное) Страховое Бюро Украины (МТСБУ)
 
По словам замгенерального директора МТСБУ Ивана Гуминского, в I квартале 2009 года количество жалоб автовладельцев на страховщиков по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось в четыре раза — с 80 до 320.
 
Он утверждает, что чаще всего клиенты жалуются на то, что страховщики затягивают сроки выплат по полисам «автогражданки» — из 320 жалоб таких было 172 (или 54%). 10% недовольств вызваны отказом страховщика в выплате возмещения, еще около 10% — заниженным размером выплаты.
 
Остальные 26% обращений не касаются деятельности Бюро.
 
Стоит также отметить, что по КАСКО сейчас появились и жалобы самих страховщиков на коллег по рынку, которые не хотят выплачивать им регресс по «автогражданке», оправдывая свои действия тем, что страховщики не являются прямыми потерпевшими, - говорит президент МТСБУ Владимир Романишин.
 
Кроме того, участники рынка утверждают, что данные Госфинуслуг и МТСБУ — это только вершина айсберга. Дело в том, что на разбирательства через Бюро и Госфинуслуг уходит довольно много времени — эти организации вынуждены делать запросы в страховые компании и ждать документы вместе с ответом иногда по несколько месяцев, мешая при этом друг другу.
 
По мнению страховщиков, именно медлительность в принятии решений по жалобам является главной причиной того, что большинство автовладельцев по-прежнему предпочитают не жаловаться по инстанциям, а соглашаться на мизерные суммы возмещения или вообще остаются без выплат.
 
К сведению: Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ) — это объединение страховщиков, которые проводят обязательное страхование гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств. Сегодня членами МТСБУ являются 82 страховые компании (только члены МТСБУ имеют право продавать полисы ОСАГО).

Дело

Если вы заметили орфографическую ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

загрузка...

загрузка...

Сегодня
больше новостей
delta = Array ( [1] => 0.0013601779937744 [2] => 0.052290201187134 )