Сегодня, 1 ноября, стартовал совместный пилотный проект Министерства внутренних дел Украины и Днепровской городского совета. Отныне днепряне смогут получать услуги Сервисного центра МВД и Центра предоставления административных услуг (ЦНАП) в одном помещении – на проспекте Слобожанском, 31д.
На открытии уникального проекта присутствовали министр внутренних дел Арсен Аваков, руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий, мэр Днепра Борис Филатов.
«Днепр стал вторым городом после открытия первого обновленного сервисного центра МВД в Киеве. Сегодня мы сделали еще один шаг на пути реформы. Наша цель – предоставлять современный качественный сервис без коррупции: открытые офисы, максимальное использование онлайн-услуг без участия чиновника, а также мониторинг работы сотрудников и обратная связь», – отметил во время открытия глава Министерства внутренних дел Арсен Аваков. По его словам, в ноябре откроются еще пять новых сервисных центров МВД, работа которых позволит минимизировать коррупцию и существенно сократить время получения услуг.
Среди основных преимуществ сервисного центра МВД нового образца – современные технологии, электронная очередь, система прозрачности кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал. Сервисный центр будет предоставлять платные и бесплатные услуги, относящиеся к компетенции МВД: выдача и обмен водительских удостоверений, регистрация и перерегистрация транспортных средств, заказ и выдача номерных знаков.
«В Днепре мы запускаем пилотный проект оценки качества работы администраторов сервисных центров МВД, что поможет нам отслеживать эффективность работы персонала и высчитывать KPI. Мы также внедрим систему информационных боксов, где можно будет найти всю необходимую информацию об услугах», – рассказывает об инновациях руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.
В Днепровском центре предоставления административных услуг можно будет зарегистрировать земельные участки, получить выписку из ГЗК, регистрацию прав на недвижимое имущество, регистрацию деклараций в сфере градостроительства и другие административные услуги.
«Это знаковое событие для Днепра. Мы приложили максимум усилий, чтобы сделать государственный сервис комфортным для граждан. Город меняется уже сейчас, и удобство и прозрачность взаимодействия днепрян с властью – основные приоритеты. Это принципиально новый подход предоставления административных услуг», – подчеркнул глава Днепра Борис Филатов. Он также отметил, что новый совместный центр – успешный проект современного образца, который делает большое количество востребованных услуг более доступными для населения.