Вызов о плачущих в запертой квартире и зовущих на помощь детях, поступил инспекторам около 15 часов. На улицу Амвросия Бучмы прибыли несколько экипажей патрульных. Под дверью квартиры уже собрались обеспокоенные соседи. Одна из женщин рассказала о том, что маленькие дети заперты сами в квартире уже вторые сутки.
Поліцейські почали через двері спілкуватися з дітьми. Малюки плакали, кликали маму, жалілися, що другий день нічого не їли, та просили забрати їх звідти.
Оскільки йшлося про небезпеку життю дітей, інспектори зламали замок та відчинити двері квартири, аби визволити малюків.
Обоє дітей — хлопчик Микита (4 роки) та дівчинка Вікторія (2 роки) — були налякані, виглядали недоглянутими й просилися до мами.
Поліцейські викликали швидку допомогу та передали малих лікарям. Наразі їхньому життю та здоров'ю нічого не загрожує.
На місце також прибули працівники відділу ювенальної превенції. Патрульним вдалося встановити особи матері та батька дітей. Зараз із ними працюють відповідні служби.