Бывшая стюардесса британской авиакомпании British Airways Люси Сергант (Lucy Saergant) потребовала от неё 750 тысяч фунтов (около 58,5 миллионов рублей) за приобретённую после аварии боязнь полётов, из-за которой ей пришлось уйти «с самой лучшей работы».
В мае 2013 года во время полёта из Лондона в Осло, незадолго после взлёта, у самолёта открылась створка капота двигателя, из-за чего топливо вытекло и началось горение, утверждает Сергант. Самолёт повернул обратно — в аэропорт, отмечает tjournal.
На борту началась паника, и, как опытная стюардесса, Сергант пыталась не показывать свой страх пассажирам, хотя была «в абсолютном ужасе». После приземления пассажиры и пять членов экипажа выбрались из салона самолёта с помощью аварийного трапа.
Сергант проработала стюардессой ещё три года. В середине 2016 года кабина самолёта во время полёта наполнилась дымом, поэтому экипаж и пассажиры применили кислородные маски. Инцидент напомнил стюардессе о первом происшествии, после чего, в ноябре того же года, она окончательно решила уволиться.
По словам адвоката стюардессы, после экстренной посадки у неё начались проблемы со сном, волнение, ночные кошмары, страх полётов и постоянные флэшбеки. Она потребовала от компании компенсацию за потерю «отличной работы», возможность путешествовать бесплатно или со скидкой, а также «другие преимущества», которые ей приносила должность.
Я так и не вернулась к своему прежнему состоянию с того происшествия в 2013 году. Всё время после возврата к работе я боролась [со страхом], но я просто не ощущала себя в безопасности во время полётов - Люси Сергант, стюардесса
British Airways признала, что после происшествия на борту психика Cергант пострадала. Однако в суде авиакомпания намерена оспорить сумму, которую запрашивает бывшая стюардесса.