экономика

"Харьковводоканал" увеличили количество телефонных линий для передачи показаний счетчиков

26 декабря 2017
11:50
1450
Поделиться:

В КП «Харьковводоканал» увеличили количество телефонных линий для приема показаний приборов учета воды с 12 до 60.

Об этом сообщил директор Департамента сбыта КП «Харьковводоканал» Тарас Грущак.

«Количество обращений в сall-центр предприятия значительно увеличилось. В связи с этим руководством предприятия было принято решение увеличить количество линий многоканального автоответчика, на который абоненты могут передавать показания приборов учета воды, с 12 телефонных линий до 60. По состоянию на сегодняшний день, 60 абонентов могут одновременно оставлять показания приборов учета воды на автоответчик по номеру (057) 707-58-51. После передачи показаний, оставаясь на линии около 5-10 секунд, абонент может прослушать запись, которая была сделана», - сообщил Тарас Грущак.

По его словам, наиболее эффективным способом передачи показаний приборов учета воды является передача показаний через «личный кабинет» на официальном сайте КП «Харьковводоканал». Внесенные в него данные за считанные минуты интегрируются в электронную базу начислений, и абонент получает квитанции с корректно рассчитанными суммами.

На предприятии напомнили, что после внесения изменений в Постановление Кабинета Министров Украины №633 абоненты, которые не передали показания приборов учета воды до 20-го числа текущего месяца, автоматически получают начисления по норме потребления воды.

На сегодняшний день существует несколько различных способов передачи показаний приборов учета воды в КП «Харьковводоканал»: «личный кабинет» на официальном сайте предприятия, круглосуточный телефон для приема показаний водомеров (057)707-58-51, многоканальный телефон сall-центра предприятия (057)707-57-57, специальный номер «Viber» (050)355-12-12 (предназначен только для приема показаний в формате смс-сообщений) и указание объемов потребленной воды в квитанциях об уплате.


Если вы заметили орфографическую ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

Хотите первыми узнавать о главных событиях в Украине - подписывайтесь на наш Telegram-канал


Подтверждено:  
1 401 228 
+7 167
Болеет:  
177 686 
+4 917
Выздоровело:  
1 196 520 
+2 147
Умерло:  
27 022 
+103
Привито:  
17 037 
+1 279

7 марта 2021
больше новостей
delta = Array ( [1] => 0.00088095664978027 [2] => 0.14885807037354 )